Over ons

Ons team

Bij ons draait alles om passie, precisie en persoonlijke benadering. Ons team bestaat uit een groep enthousiastelingen over hardware en gaming. Gamers die niet alleen experts zijn in het bouwen van toffe pc’s, maar ook een diepgewortelde liefde hebben voor gaming en hardware. We stellen je graag aan hun voor!

Hoe gaan we te werk?

Beste prijsgarantie

Heb je een offerte van een andere PC assemblage winkel? Stuur het naar ons door. Dan doen wij een poging om hetzelfde systeem voor een betere prijs te bouwen. Of we proberen voor dezelfde prijs een beter systeem te bouwen. Overige informatie en de voorwaarden van onze beste prijsgarantie kun je terugvinden in onze algemene voorwaarden.

Onze service

Bij YourBuild doen we ons uiterste best om je te helpen bij het samenstellen van jouw perfecte PC! Bij een probleem zullen we je eerst zo goed mogelijk op afstand proberen te helpen. Dit doen we zodat je niet meteen je PC naar ons hoeft op te sturen. Als we het probleem niet op afstand kunnen oplossen dan zullen we er altijd voor zorgen dat we je PC zo snel mogelijk repareren en weer bij jou thuis afleveren.

Flexibele levering

Je kan gegarandeerd direct spelen als je PC geleverd wordt vanwege onze gratis plug & play service. Je hebt zelfs de mogelijkheid om te kiezen voor een avondlevering (alleen op werkdagen) of voor levering bij een PostNL afhaalpunt.

Garanties

De PC wordt door ons zorgvuldig geassembleerd (gebouwd) met een focus op kwaliteit en nette cable management. Ook updaten we de BIOS naar de laatste versie en stellen we daar alles in wat nodig is voor een optimale werking van het systeem, zoals bijvoorbeeld het instellen van XMP/EXPO voor het werkgeheugen. Daarnaast wordt de pc uitgebreid getest en gebenchmarkt. Verder ben je standaard voorzien van minimaal 2 jaar garantie & service.

Hardwaregarantie: Hieronder vallen alle hardwarecomponenten in jouw computer. Omdat alle computers zorgvuldig getest worden voordat deze de deur uit gaan, heb jij de zekerheid dat alles goed functioneert. Mocht er toch nog problemen ontstaan met je hardware binnen je garantietermijn, dan lossen wij dit kosteloos voor je op.

Service: Heb je vragen over je computer of heb je even hulp nodig? Wij staan voor je klaar om je kosteloos te helpen. Dat is de service die jij van YourBuild mag verwachten. Of je nu vragen hebt over de optimale instellingen voor je games of dat je deskundig advies nodig hebt voor aansluiten van randapparatuur. Je kunt ons altijd whatsappen, bellen of mailen.

Community

We zien onze klanten als een community en om die community te versterken, hebben we een eigen Discord server gemaakt. Hier kan je terecht voor al je vragen. Ze hoeven niet eens game-gerelateerd te zijn! Zoek je toevallig nog een gamemaatje? Ook dan is onze Discord server geschikt voor jou: https://discord.gg/V4SXsW32wu.

Betalingsvoorwaarden

Je kunt bij ons betalen met iDEAL, Bancontact (MisterCash), Overboeking, Creditcard, Alma en SprayPay.

Betaal je je aankoop liever niet in één keer, maak dan gebruik van Alma. Een betaalmethode om je bestelling in 2 of 3 delen te betalen zonder rente of BKR registratie. Het minimale bestelbedrag is €50,- en het maximale bestelbedrag is €3000,-. Voor meer informatie, bezoek https://help.almapay.com/hc/nl.

Met SprayPay – Gespreid betalen kun je jouw bestelling in 12, 18, 24 of 36 maandelijkse termijnen betalen. Wil jij eerder of extra aflossen? Dit kan altijd boetevrij. Gespreid betalen is mogelijk vanaf €250,- tot €5000,-. Let op! Geld lenen kost geld. Zodra de bestelling is goedgekeurd wordt de bestelling direct in behandeling genomen. Wil je meer informatie? www.spraypay.nl.

Leveringsvoorwaarden

Wij streven ernaar om je bestelling altijd zo snel mogelijk af te ronden. De levertijd van onze game pc’s en workstations is 2 tot 5 werkdagen en bij onze game laptops is dit 5 tot 10 werkdagen. Als je een accessoire hebt besteld dan zal dit dezelfde dag of de volgende dag verzonden worden. Op de dag dat je bestelling door ons wordt verzonden krijg je een Track & Trace per e-mail. Met deze Track & Trace code kun je de bestelling volgen en zien wanneer de postdienst verwacht je pakket af te leveren. Mocht je gekozen hebben voor afhalen dan nemen we contact met je op zodra je bestelling klaar staat. Al onze systemen worden verzekerd verzonden met PostNL. Verder maken we gebruik van speciaal inpakmateriaal binnen in de PC. Voor de rest is het belangrijk om te weten dat je geen verzendkosten betaald voor leveringen binnen Nederland en België.